前天下午，因?yàn)檫^(guò)了攬收的點(diǎn)，快遞公司已走，可是客戶必須今天要收到儀器設(shè)備，完成預(yù)定的檢修任務(wù)，為了客戶在今天能按時(shí)收到設(shè)備，前天晚上公司特地安排車(chē)輛將客戶所需設(shè)備送到幾十公里外的物流中轉(zhuǎn)站，趕在物流車(chē)發(fā)車(chē)前將設(shè)備裝車(chē)。

   上午11點(diǎn)跟蹤了一下物流信息，發(fā)現(xiàn)設(shè)備已到達(dá)客戶當(dāng)?shù)氐臓I(yíng)業(yè)部，果然半小時(shí)后，客戶來(lái)電，說(shuō)已經(jīng)接收到所訂購(gòu)設(shè)備，并對(duì)公司倡導(dǎo)“客戶*”的服務(wù)宗旨給予了高度贊賞。